Між «літак сів» і «вантаж поїхав» лежить кілька годин, про які клієнт зазвичай не знає нічого. Розповідаємо, що саме відбувається в цей час на терміналі у Варшаві.
Приймання і звірка
Вантаж знімають з борту, зважують і звіряють з авіанакладною. Розбіжність у вазі понад допуск — це не дрібниця: вона зупиняє партію до зʼясування, бо далі за нею йде митна вартість.
Розкомплектація
Збірна палета розбирається на окремі відправлення. Тут виявляється більшість пошкоджень пакування, і тут же їх фіксують фотографічно — акт, складений пізніше, майже нічого не вартий.
Митні процедури
Далі — вибір режиму: розмитнення на місці або відкриття транзиту. Оскільки термінал, брокер і перевізник у нас в одних руках, між цими кроками немає передачі справи між компаніями, а отже й доби на узгодження.
Відправлення
Вантаж завантажують на авто за напрямком. З цього моменту працює GPS-моніторинг, і клієнт бачить рух, не питаючи менеджера.